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网购快递过程中所见问题之解

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本文摘要

1、不管自己当时是使用什么样的快递公司，都需要一个长期合作的快递员，不管他的价钱是否会低一点，至少他必须得有责任心和良好的服务态度，其次在谈长期合作的话快递价钱方面的问题吧~ 2、在投递之前和买家说说准备选哪个快递公司来为他服务，假如对方认为这家快递公司不好的话，我建议还是换买家他自己认为好的快递公司来负责这次的邮件，若只能那一家快递能到达买家的地点，也提前跟买家说清楚，相

1、不管自己当时是使用什么样的快递公司，都需要一个长期合作的快递员，不管他的价钱是否会低一点，至少他必须得有责任心和良好的服务态度，其次在谈长期合作的话快递价钱方面的问题吧~

2、在投递之前和买家说说准备选哪个快递公司来为他服务，假如对方认为这家快递公司不好的话，我建议还是换买家他自己认为好的快递公司来负责这次的邮件，若只能那一家快递能到达买家的地点，也提前跟买家说清楚，相信一般情况下都能理解;

3、与买家说清楚，货品在快递途中的事情是卖家所不能控制的，买家绝对也会很不放心自己所淘到的宝贝，你也可以给买家说一般情况下不会发生意外，大概会在什么时间到货，希望买家能理解，注意查收物件;

4、提醒买家快递送上门的时候，记得当面拆开检查物件，若有损坏一定要让快递人员说清楚怎么回事，怎么处理，假如快递不同意的话，就在签收后当着快递人员的面做个检查`

5、自己也多了解具体哪些快递公司比较好，也可以建议给买家。

途中可能遇到的问题处理方法：

1、在网购快递途中若出现货品不见了，货单号不能查到了，买家和卖家沟通，互相配合找出宝贝现在的地方，不要一味的责怪谁，毕竟找出宝贝是最重要的;

2、延期了，在快递说的时间内未到达目的地，虽然货已经卖出去了，但是你肯定也希望能有下次的合作机会，所以自己一定主动和买家了解情况，和快递取得联系，问清楚还没到的原因是什么，相信即使买家有怨言，也会认为你是个好的负责的卖家的，下次买东西会很信任你的哦;

3、货品在途中出现包装破裂或是货品也有所损坏的情况，首先肯定让买家找到快递公司赔偿，毕竟东西是在他们手中出现问题的，若买家在事后才发现此情况也不能联系到快递员的话，跟买家说下次一定不在选择此快递了，下次购买的话一定给买家优惠点，虽然不能弥补上次的问题，这样买家也会高兴的，也带来了生意，又交个朋友。

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