2020年受疫情影响，整个零售业都不好过。国家统计局数据显示，2020年我国社会消费品零售总额39.20万亿元，比上年下降3.9%。 与此形成鲜明对比的是，在线零售正取得长足进步。2020年，全国网络零售额达到11.76万亿元，比上年增长10.9%。其中，实物商品网上零售额9.76万亿元，同比增长14.8%，占社会消费品零售总额的比重为24.9%，比上年提高4.2个百分点，接近四分之一。 01开启成长新时代 很多人关心：这种电商逆势增长是暂时的，还是开启了新的增长时代？有人认为，随着疫情的好转，线下消费的恢复，电商会回归正常轨道，就像疫情期间经历了大起大落的防疫物资一样。也有人认为，电商渗透率过了一定的“奇点”后，量变会导致质变，接下来的发展速度会大大加快。 这两天商务部发布了《2020年网络零售市场发展报告》，似乎支持后者。报告预测，“2021年，网络零售市场有望保持平稳渐进的发展态势，市场规模有望突破13万亿元，保持10%左右的增速”。看着13万亿元10%的增速，你可能还没有意识到。您需要同时参考以下两个比较： 首先是纵向比较。 中国网络零售额增速逐年放缓：2018年为23.9%，2019年为16.5%，2020年为10.9%。这是经济发展的基本规律。随着基数变大，增速肯定会放缓。按照这个规律，2021年网络零售额增速必然会放缓至两位数以下。 不过，商务部预测，2021年网络零售市场将保持10%左右的增长。这是什么意思？说明网络零售一定有新的增长因素。这也是商务部在报告中表示，网络零售市场正在稳步推进的原因。 其次，横向比较。 商务部预测2021年网络零售额将保持高增长，是因为消费全面复苏吗？ 根据国家统计局公布的2021年1-2月数据，近两年消费市场平均增长率(指以2019年1-2月为基期，用几何平均法计算的增长率)为3.2%。 除了今年政府工作报告提出的“国内生产总值增长6%以上”的目标外，社会消费品零售总额增速肯定会与之相匹配。我们假设消费会增长8%，大约是43万亿元。这意味着网络零售占社会消费品零售总额的比重将进一步提升。根据调皮电商的粗略计算，2021年大概会增长到26%。 2002年和2000年的增长点万亿元。奇怪的是，电子商务发展了这么多年。新的增长因素从何而来？ 一部分来自线下“转账”。据企业调研数据显示，2020年1-11月，全国共撤销和注销个体户、个体企业等主体301万户。企业搜索数据分析师表示，如果将移动厂商排除在外，这意味着约有100万家线下门店已经关闭。 网店数量则是相反的趋势。 2020年前两个月，受疫情影响，部分品牌结束运营(线上线下门店同时关闭)，天猫品牌数量也短暂下降。随后，更意识到疫情可能常态化，原本专注线下的品牌增加并加速电商布局，涌入天猫，使得2020年7月天猫新品牌数量飙升至22万。 即使2021年疫情可以完全控制，线下消费也会进一步复苏，但商家的策略发生了转变，以线上渠道为主导成为了大多数品牌的选择。 传统电商平台的竞争进一步加剧。例如，阿里母亲的上述报告还透露，在2019年，一年生存鼠 证据是商务部重点监控28家家电业务平台(包括阿里， 腾讯，小米、京东， 苏宁，等。).根据两大在线餐饮平台(猜中美团饿了)和两大在线娱乐平台(猜中Tik Tok Aauto faster)的大商业数据，2020年电商直播将超过2400万次，总浏览量超过1200亿次，直播产品将成为拉动消费的新渠道。 根据各种财经报道，去年淘宝直播4000亿，Aauto faster电商3812亿，Tik Tok全平台电商(包括直播和引流)5000亿。2020年直播电商整体交易额已经突破一万亿，今年预计1.8万亿到2万亿。 直播电子商务在三国演义，大部分社交电子商务在腾讯手中 3月24日，腾讯财经报道显示，2020年，微信小程序产生的交易量将同步增长一倍以上。2019年，微信小程序交易额突破8000亿。按照这个计算，2020年已经超过了1.6万亿。腾讯在不知情的情况下被提升为中国第四大电商平台。从腾讯社会生态起家的拼多多，也超越淘宝，成为中国用户最大的电商平台。 根据商务部预测，2021年直播电商和社交电商将继续高速增长。只有这两个增长点才能为线上零售贡献至少2万亿的增量。 此外，商务部上述报告还提到同城零售、社区团购、生鲜到家、新零售门店等数字化模式，将共同推动电商渗透。 03多平台时代的小品牌玩法 这么多的变数，意味着电商行业的格局很可能会在各方博弈中发生很大的变化。 比如前两天说“淘宝特别版正式申请微信小程序”，时间真的很长。我没想到有一天我们还会看到阿里和腾讯携手合作。 至于背后的原因，除了反垄断声明之外，他们互相入驻，以示开放。也有传言说，两大家族终于有了一个共同的“敌人”，那就是与腾讯争夺用户时间、与阿里争夺电商份额的字节跳动。 对于商家来说，平台游戏胜过平台垄断。前两天看到@丰中的厂长提出一套跨平台的小品牌“玩法”，充满了智慧。 有些人可能还记得，2012年，王健林与马云就电子商务的渗透率进行了一场豪赌。当时王健林说：“10年后，如果电商占中国，零售市场的50%，我给他1亿，如果他不还我1亿”。 根据商务部上述报告的预测，如果将非实物商品纳入，2021年广义电子商务的“份额”很可能超过30%。虽然离50%还有很大差距，但还是超出了大多数人的想象。