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电商ERP系统的订单管理功能有哪些

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本文摘要

电子商务蓬勃发展让网络店主这一群体茁壮成长起来，并且受到的关注度也日益提高。甚至大部分网络店主都是高富帅和白富美的化身。其实，大部分网络店主都没有外行人看起来那么清闲，他们的时间都献给了网络店铺的运营和管理，而其中对于订单的管理，不仅需要网络店主付出大量的精力还需要店主为此投入更多的人力支出和使用电商ERP系统。

电商ERP系统

的订单管理功能有哪些

为了让人们加深了解，网络店主究竟有多忙，小编特别以店主的订单管理功能为突破口进行讲述。

订单管理功能体现一：订单的基础处理。

订单基础处理功能包含了订单信息筛选、订单合并、订单选快递、订单打印。而想要完成这些这些基础又和新的订单处理工作，网络店主有两种途径可以选择。一是加大人力投入，另外就是选择顺手合适的

电商ERP系统

。经过对大多数店主的走访调查后不难发现，他们中的大多数人都是双管齐下，这样不仅可以提高订单处理效率，还能节省人力投入。

订单管理功能体现二：订单发货和跟踪。

在提高订单装箱效率和发货效率上，如果订单数非常多，而网络店主和工作人员较少时，就必须一人身兼多职，否则可能就会因为发货不及时，引发买家催促和不满。至于订单跟踪管理上，网络店主则尤其需要警惕那些出现异常情况的快递。

订单管理功能体现三：给买家的订单提醒。

在很多网络店主的眼里，订单管理和客户管理紧密相连，而连接两者之间的突出表现就是来自订单运送状态给买家的提示。而网络店主如果想要做好订单提醒，很多时候都会选择电商ERP系统等管理类软件来完成。由于这类软件能够对对产生订单交易的买家给出订单发货提醒、订单派送提醒、订单签收提醒以及代替卖家给买家表示交易关怀。

当然，除了使用

电商ERP系统

表达对订单客户表达基础关心和提醒之外，一些比较用心的客户，还会利用电商ERP系统根据订单交易数额，给客户进行分类，方便对不同类型的买家表达更加具有针对性的关怀，借此培养客户忠诚度，提高订单买家的二次和多次购买率。

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