《淘宝赠品问题争议处理规范》变更-加速度jsudo

《淘宝赠品问题争议处理规范》变更

来源：加速度jsudo

作者

访问量 3162

本文摘要

根据淘宝官方消息，为规范飞猪卖家因赠品问题产生交易纠纷的调解工作，保障买卖双方的权益。拟对《淘宝赠品问题争议处理规范》中飞猪特有的交易情形及排除情形做变更。据悉此次规则变更于2017年4月7日进行公示通知，将于2017年4月14日正式生效。

根据淘宝官方消息，为规范飞猪卖家因赠品问题产生交易纠纷的调解工作，保障买卖双方的权益。拟对《

淘宝赠品问题争议处理规范

》中飞猪特有的交易情形及排除情形做变更。

据悉此次规则变更于2017年4月7日进行公示通知，将于2017年4月14日正式生效。

一、此次规则变更要点如下：

1、针对卖家需要明示的赠品要素，增加“服务项目、出行时间”;

2、针对卖家赠送赠品本身需要有法定售卖资质的，增加“游轮/轮船、自由行/跟团游类”;

3、针对延迟发货的判定，增加“飞猪卖家商品交易除外”，并在《飞猪赠品问题争议处理标准》做详细规定。

二、具体变更内容：

《淘宝赠品问题争议处理规范》变更

《淘宝赠品问题争议处理规范》
变更前	变更后
第三条卖家应当明示赠品的品种、规格、数量等要素，若表述内容出现含混不清、有歧义等情形的，按有利于消费者的原则进行认定。第四条卖家附赠的赠品若本身需要法定售卖资质的（如食品类等），则应当具备该资质方可进行附赠。否则，买家可要求按赠品价值退还相应价款。	第三条卖家应当明示赠品的品种、规格、数量、服务项目、出行时间等要素，若表述内容出现含混不清、有歧义等情形的，按有利于消费者的原则进行认定。第四条卖家附赠的赠品若本身需要法定售卖资质的（如食品类、游轮/轮船、自由行/跟团游类等），则应当具备该资质方可进行附赠。否则，买家可要求按赠品价值退还相应价款。
第七条卖家赠品延迟发货的，将根据赠品价值并依照延迟发货相关规则进行处理。	第七条卖家赠品延迟发货的，将根据赠品价值并依照延迟发货相关规则进行处理。飞猪卖家商品交易除外。
第十一条涉及赠品的其他争议情形本规范未有列明的，依照《淘宝争议处理规则》处理。	第十一条淘宝网及天猫赠品的其他争议情形，本规范未有列明的，依照《淘宝争议处理规则》处理。飞猪赠品的争议情形，《飞猪赠品争议处理标准》有特殊规定的从其规定，未有规定且本规范亦未列明的，依照《淘宝争议处理规则》处理。

★相关阅读：《淘宝规则2017年3月新增变更大全》

》》》更多相关内容》》》社群直播系统

相关文章

作者 admin

如何在JSUDO软件应用商城中快速找到适合自己的SAAS软件？

2024-10-15访问量 2478

作者 admin

独立站建站为什么不建议用Wordpress搭建

2024-02-08访问量 4397

作者 admin

百度怎么搜索到jsudo的官网？

2025-03-06访问量 3319

作者 admin

网站怎么预防ddos攻击？

2024-07-25访问量 2434

上一篇：《淘宝微淘平台管理规范》新增处罚细节下一篇：《淘宝众筹市场管理规范》新增规则

****更多行业产品开发方案，请关注加速度JSUDO***

<以上资讯仅供参考，如果您需解决具体问题，建议您关注作者；如果有软件产品开发需求，可在线咨询加速度产品经理获取方案和报价>

淘宝电商运营商城商城开发运营

加速度是一家专注于为企/事业单位的供应链提供数字化营销/服务的公司，产品线涵盖线上营销策划、商城开发、智慧园区、智能客服和企微SCRM系统，应用于营销推广-线上交易-销售管理-物流配送和服务支持等，致力于帮助企业开发更具投资价值的“数字”资产产品。

添加客服微信获取更多内容