如今小区发展迅猛，但物业管理仍然处于滞后的管理状况，住户在生活中遇到的问题不能够及时的解决。为了提升小区物业管理效率，为社区居民提供更舒适、安全的居住环境，打造住户舒适安全、轻松方便、节约能源、随心所欲的生活环境。

物业管理APP是一款深度构建化定制的社区物业管理APP，将物业服务、信息通知、物业缴费、周边商铺、社区活动、社区圈子等诸多生活帮助信息及服务整合在手机里，为用户生活带来无限便利。

虽然我们现在的生活还很少使用到物业管理APP，但是随着科技的发展，智能产品的增加，使用软件对社区管理是一个趋势。

传统物业行业为何需要开发APP？



近年来，物业管理人力资源要素正在发生深刻变化：

一、互联网原着民渐成主力军。在“独生子女”时代成长的90后互联网原着民，正日渐成为物业管理从业的主力军，他们有明显的时代烙印，彰显出与以往时代不同的个性和习惯。

二、行业多元人才结构正在形成。人才结构的变化，对物业服务企业的管理能力和管理人员的素质提出了更高的要求。

三、行业人力资源成本持续推高。在物业管理行业的成本构成中，人工成本占到企业总成本的75%。而根据国家统计数据，城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入年均实际增长要超过7%，最低工资标准年均增长13%以上，全国社会平均工资每年的涨幅都在10%以上。

可以说，未来物业管理的竞争将是人才、管理、营销、服务的竞争。而随着移动互联网行业的飞速发展，物业APP应运而生，物业APP增添了许多新的、技术含量较高的管理服务内容。

这里讲解一下物业APP可开发的功能：

社区APP将物业服务、信息通知、物业缴费、周边商铺、社区活动、社区圈子等诸多生活帮助信息及服务整合在一部小小的手机里，为业主带来便捷与实惠。对于物业服务公司而言，一方面可以提升物业服务质量，提高物业公告等信息覆盖率，另一方面，可以节约人力成本，还可通过商家模块，获取一定的经济效益。

1、小区资讯：展示小区最新的资讯和动态，让小区居民对小区的活动有全盘的了解。小区资讯详情，将对活动的具体情况，有一个更详尽的描述。

2、物业通知：由物业服务公司通过管理后台发布，能将最新的物业通知推送到用户手机桌面，实现物业管理信息的即时推送，点击即可查看详情。

3、邮包提醒：将以数字的方式，提醒住户有多少邮包在传达室尚未领取，领取完成后，该数字将自动归零。

4、小区服务：整合小区所有服务项目，如物业维修，超市送货，电脑维修等，点击图标，即可直接呼叫服务提供商，获取小区周边的商业、生活、维修等方面的服务。

5、小区团购：是为小区居民特别推出的团购项目，小区居民只要展示手机客户端，被证实是小区的住户，在商家即可享受相应的团购优惠。无需办理任何其他手续。

6、小区话题：小区论坛，住户可以浏览小区邻居所发表的帖子，自己也可以发表新帖，回复其他人帖子，是小区沟通交流的平台。

7、周边优惠：APP将自动定位到住户居住的小区附近，以地图的方式，展示住户小区周边的优惠商家，团购活动等信息。地图上以不同颜色的标签，标注了不同类型的商家。户主可以凭客户端，点击地图上的商家图标，便捷地查找商家位置，并在指定商家，享受专为业主提供的专项优惠活动。

8、物业缴费：用户可以通过APP实现物业管理费、停车费的查询和缴纳。

根据调查统计，传统物业工作中沟通问题是主要的病根，沟通的不流畅，导致业主和物业公司的思想严重不同步，以至于工作无法进行良好的开展，而通过移动应用方案，将有效改善和直接解决传统经营余留下来的部分问题。

1、便于业主与物业服务企业交流：用户可以在线及时收到物业服务公司推送的物业收费信息和临时性紧急通知，可以和物业服务公司进行有效的交流和沟通。

2、方便业主互动：物业服务公司可以在线征集业主参与活动，业主之间也能实现即时的在线交流和线下互动。

3、商业优惠信息不落下：周边商家信息一应俱全，优惠活动全部囊括，在线即可预约服务，足不出户享受高端服务。

4、信息安全：社区内手机APP是业主通过实名认证的，物业管理方保证社区运用的安全性和业主的专属权利，不会造成业主个人信息的泄露。

物业APP运营方案

1. 抽奖活动方案：抽奖活动能大幅度提高用户活跃度，可持续性开展抽奖活动;

2. 积分及兑换的引导：业主使用APP可获得积分，如签到，发帖，购物等，积分可兑换礼品，或直接抵扣物业费或线上交易金额;

3. 在物业服务中心，社区醒目位置，放置APP的相关海报、宣传单，易拉宝，引导客户安装;

4. 业主到客服中心或物业上门服务时，向业主发放宣传单，并提供APP讲解及安装指导;

5. 物业客服定期在社区朋友圈发帖，与业主互动，提高APP的活跃度。