说到产品和体验，在这方面，美容消费服务型的实体店，肯定是具有很大优势的，那么应该怎么把握这一方面优势做到现实的转换呢首先要搞清楚新零售的本质是什么。
互联网快速发展，美业也今昔不同往日。20年前的出租车生意都是自己买车，自己雇司机或者自己开，每天赚其中的差价，慢慢注册成出租车公司，到了今天，就变成了滴滴的模式，不给司机发工资，也没有给司机配车，更没有为其交社保，而滴滴在这几年里，就达到了500亿到600亿美金的市值，成为全世界最大的出租车公司。

“如果能让成本给社会消化，你将做到这个世界上别人做不到的事情。这是一个逻辑。美容院接下来，也要做这个逻辑。做生意，更多的是看竞争对手有多强大，一旦用了新的模式去做，竞争对手可能就远远不如你了。”

马云的淘宝是依靠700万店家来赚钱的，淘宝兜售的其实就是“赚钱的机会”，所以，这个世界上本质就是卖机会的。

社交零售打败传统零售

社交化的零售成本最终是最低的，新零售的本质就是让顾客通过线上的传播，进店成为我们的消费者，通过社交圈的口碑传播去进行消费，那我们的用户成本就会大大降低。

美容院的收入基本上是通过占地面积来提高的，新零售不同的地方就在于，它是把线上覆盖的位置，变成了自己的营业面积。这也是为什么新零售品牌“瑞幸咖啡”在短时间内可以和主要做线下的星巴克相比较的原因。

老板岗位的本质：投机取巧

时代在变化，过去几年里有一些美业老板的知识水平并不高，本身也不是优秀人才，但是他们过去的每一年都能抓住好时机。赚钱的本质，三分靠劳动，七分靠价值变换。价值变换，就是“投机取巧”，“机”就是指机遇。

风口没赶上，你明天和今天一样，但若趋势没赶上，明天你就会被抛弃。如今的新零售，俨然已经成为一种趋势。

传统美业的特点是有实体店铺、有稳定客群、有运营团队、有项目产品更新;痛点是业绩不抵房租和人工费用的增长，行业项目限制、顾客不到店、员工流量大。传统美业也有三个死法——必死一：不掌握核心用户的;必死二：没有流量入口的;必死三：没有爆品的，即有痛点的，令人尖叫的，或可裂变传播的。

而刚好新零售能为我们实现的，就是能为我们圈人，能够单点单项地切入产品项目，能为爆品引流，还能打造个人IP，实现无“店铺”社群运营。
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