家政行业正在迅速被互联网改变着。拿起手机，你可以马上找到离你最近的小时工，上门为你做保洁，甚至可以直接在线找到一个和你八字相合，星座匹配的住家阿姨，替你照顾孩子做家务。

一方面，传统的家政机构开始主动向线上迁移，借力互联网获得更快的增速；另一方面，一些互联网背景的创业者在试图用更“互联网”的方式去解决洗衣做饭的难题。

在家政的大行业下，各个细分品类对服务的要求截然不同，譬如做保洁的小时工和带孩子的育儿嫂就完全不是一回事。这也决定了在家政o2o这个概念下，创业者们会给出各种不尽相同的解决方案。

家政O2O项目大受资本追捧

未来，家政服务将是一个万亿级的市场，竞争也会更加激烈。根据相关资料统计，国内家政服务市场总规模2015年已经突破1万亿人民币， 而这在一定程度上也反映出未来潜在着巨大的家政服务需求。

同时，自从2013年家政O2O概念提出以来，众多创业者和投资人纷纷布局家政O2O市场。2014年8月，阿姨来了获得百万美元的A轮融资。两个月后，雷军参与投资，阿姨帮完成了数千万美元的B轮融资，并准备启动C轮融资。紧接着，在圣诞节，云家政宣布完成数千万美元的融资。在今年年初，e家洁宣布完成术数千万美元的B轮投资。另外，诸如京东、大众点评和美团等巨头也都在逐步布局家政O2O市场。

两种发展模式，各有利弊

目前，家政O2O主要有两种发展模式，一种是平台类，整合所有家政服务人员资源，供消费者来选择。这种模式的好处是平台上的服务人员数量多，可以很好的满足消费者的需求。不过，由于评级标准的不统一，会导致服务人员的质量参差不齐，影响用户体验。另一种模式是自营模式，家政平台自己招募阿姨并进行培训，这种方式的优势在于可以保证上门服务人员的服务质量，但是一旦处于需求高峰期，便会出现缺口。同时，这种模式的成本相对来说也会比较高。

家政O2O市场为何火不起来？

家政作为O2O领域的一个重要市场，未来有着很好的发展前景。不过，由于进入门槛相对较低，导致越来越多的创业者都想来分一杯羹。但是，这其中有一个很重要的问题：两年的发展时间，在这样一个万亿级的市场，家政O2O为何没有像打车O2O那样彻底改变人们的生活，依旧不温不火，这其中存在着些什么问题呢？

第一，家政资源问题

第二，服务质量难以保证，用户信任度低

第三，盈利模式欠缺。

目前，一部分家政O2O企业仍以平台流量为盈利点，可以说是微乎其微；另一部分通过从服务人员中抽取小比例的抽成，不过在去掉给用户的补贴加上服务人员的住宿等费用，最后也都所剩无几。这就要求企业在融资烧钱的同时，必须能够找到可以持续的盈利点，否则难以支撑前期打造的庞大市场。实际上不管是商家还是个体户还是平台，都可以尝试聚合身边和互联的资源，利用好

云魔方——国内最大O2O解决方案平台。

写在最后：

家政服务的互联网化势必形成一个庞大的新兴模式。但除了满足用户找阿姨及时上门这个表层需求。背后的人员管理培训、金额结算、个性化需求还需要各路角逐者更多的探索。到底是传统家政互联网化更具优势？还是纯粹的互联网产品思路更有杀伤力？就目前看来仍未有明确答案，但是有一个答案是确定的，就是越多思考者参与竞争，消费者就越多接触到更多更具体的家政服务。而普通的家政服务者也和都市上班族一样，怀揣着一枚智能手机走入了移动互联网时代。