如今连锁店越来越多，相对于单一店铺的管理，尤其是对会员和商品的管理，希望连锁商店能实现统一管理，并与各连锁店数据进行同步，就需要会员管理系统来实现数据的统一管理，老板只需设置一次营销管理等规则，其它商店同样适用，同时便于老板在任何时候随时查看和调整所有商店的销售数据，也可以针对不同的单店情况设置不同，简而言之，利用会员管理系统可以灵活应用。

一、连锁会员管理系统有哪些功能

1.消费管理。

(1)预付充值：会员可以预先预存金额，在下次消费时店员直接扣减相应的余额即可，方便快捷，也可以让店铺有更多的回头客。

(2)网上支付：系统支持不同的支付方式，通过手机可直接进行计时.计费等功能，让支付既有安全保障。

(3)小票打印：配有相应的收银机，可以直接打印小票，方便快捷。

2.会员管理。

(1)微信会员卡：顾客可以通过微信会员卡方便地进行信息浏览、充值预约等，使会员信息更简单明了。

(2)等级管理：通过APP可以直接对会员进行初始等级设置，通过消费.积分兑换等提升等级。各会员等级享受优惠折扣等也可以直接设定。

(3)积分交换：通过手机微商城，在积分达到一定金额后，可以自行兑换。

3.服务管理。

(1)网上预约：通过微信会员管理系统软件实现预约功能，有效地缩短排队时间，避免排队合理利用资源。

(2)微信管理：通过微信可以在线进行推广，包括优惠信息.促销活动.成功预约通知.节日祝福等，轻松实现精确营销。

4.数据管理。

(1)销售报表：统计各连锁店的销售报告及销售趋势，方便商家根据数据及时调整策略。

(2)会员表：随时了解会员的成长变化，能清晰地分析会员特点及消费习惯，根据会员分类，实施不同的会员营销计划。

　二.连锁管理系统有哪些优势

1.所有信息都容易管理。

可以在各个商店间实现数据共享，各商店之间可以看到商品情况，可以实时完成调货、补货等情况。

2.更加完善的商品管理。

尤其对商品类商店，可以更精细地管理商品种类，方便员工快速查找，节省时间成本和人力资源。

3.自动报警清单。

假如商家没有足够的库存，不能在第一时间补货，系统当商品库存到达警戒线后可以自动进行预警，避免商店盲目进货、缺货等。

连锁商店如何提高复购率。

一个连锁店要想发展得好，就要提高会员的复购率，只有回头客多，商家的营业额才会增加，才会有更好的发展。增加回头率的关键在于采用“老带新”模式，老会员在与朋友分享消费时，可以享受到一些优惠或返利，朋友间的促销往往比商家自我推销更有效。第二，会员要进行分类营销，根据会员的不同消费频率，采取不同的营销策略，使会员消费达到最大。