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多用户商城系统快速提升用户体验五步法

来源：加速度jsudo

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本文摘要

无论是线上还是线下做生意，围绕用户是必须的。线下更多讲究服务态度、品质等，而对线上商家而言，除此之外，对网上商城系统独立网店店铺的用户体验，也要尤其注重，因为网站是直接的购物平台。小编教您做好以下五步来打造多用户商城系统，让用户体验倍儿棒! 一、简单好记的域名不需要

无论是线上还是线下做生意，围绕用户是必须的。线下更多讲究服务态度、品质等，而对线上商家而言，除此之外，对网上商城系统独立网店店铺的用户体验，也要尤其注重，因为网站是直接的购物平台。小编教您做好以下五步来打造多用户商城系统，让用户体验倍儿棒!

一、简单好记的域名

不需要通过百度或者其他的搜索引擎，让用户直接的拼写域名到你的网站是一件非常好的事情，因此，我们在做域名的时候，一定要简短并且赋有一定的含义，让用户好记，尽量采用com结尾。

二、网上商城的注册简单快捷，运营速度快

不需要填写过多的内容，也不需要再去邮箱验证，简简单单一步搞定。另外，网站整体的打开速度和运营速度直接影响了用户的体验。再完美好的网站，打开速度慢，一切都是妄谈。因此，我们一般要求一个网站在3秒之内打开，优化代码，减少flash和图片，或者配置好的空间，都可以使这方面的体验大大提高。

三、网上商城整体布局简洁大气，颜色搭配合理。

网站的页面视图是用户体验的第一步，好的页面设计能很快获得用户好感。因此，整个网站的布局要有条理性，一般的头部导航设计和首页的几个板块布局合理，文字使用12px和14px，网站结构采用树形结构，代码采用div+css。除此之外，网站的色彩搭配最好不要超过3种，选择一个主色调，然后搭配相辅的其他颜色，让整个网站赏心悦目而不是花花绿绿。

四、网上商城层次不要太深，3级为好

一般的网站就是“首页-分类栏目-文章”3级，就是说到一个页面只需要点击3次就可以了。一般的商城网站，也就分为三级“搜索-点击-下载”这样便能找到心仪的信息，大大提高了用户体验。

五、在线客服和联系方式必须清楚

这个主要起的作用就是方便用户及时和你沟通，发现问题可以及时解决，需要购买你的产品或者服务时能够联系到你，形成一种良性的互动。为了更好的服务用户，会员可以在上面随时发问，客服也会在第一时间反馈。

好用的多用户商城系统，当然无论是在购物体验，还是服务质量方面都要有保障，这也是有效提高客户粘性度及回头率的途径之一。