有的人是在淘宝上开店，有的是通过独立网店系统做生意，但无论如何最终都离不开商品的抉择、店铺的装修及后期的推广，相比大企业，中小商家没有足够的资本来运转，在这种背景在，中小商家只有另辟蹊径，换一种思路“小而美”才更有竞争力。

小处着眼：选择竞争不大的小众产品

小众产品的优势在于竞争对手少，以文房四宝为例，现在确实很少有人会购买笔墨纸砚了，除非是一些书法爱好者。或者是家长为了让孩子学习毛笔字，这两类人群需要此类书法用品。普通的一支毛笔也就十几块钱，如果还要算上邮费十几块钱，那就非常不乏算了。对于学习书法的新手来讲，根本不需要花大价钱购买品牌类的书法用品。因此假如淘宝店单买这类产品就没有什么利润，但可以卖文房四宝套装，有的还送几本毛笔字帖。一般一套需要几十块钱，这种小众产品的利润不高，不过后期推广做的好也可以盈利。

小众产品的消费人群相对比较集中，不过在各个城市都有这样的用户，首先是在互联网上如何找到这样的人群。比如：书画类的论坛、QQ群都是推广的好地方，选择人气比较火的书画类论坛，然后在通过论坛结交人脉，或者是建立书法爱好者的QQ群。吸引坛友加入书法交流群，最后就是点对点的推广你的产品了。另外一般城市里都有书法培训班之类的，尤其是学生放暑假、寒假的时候。如果能与这些培训机构合作，那么肯定会有大量的订单，不过实施起来确实很困难。除了书法类的小众产品，还有很多类型的其他小众产品，这点只能自己多留心观察了。

集中精力：美化服务、留住店铺的回头客

淘宝店几乎没有回头客，因为每次用户进入淘宝网后，先会在站内搜索自己想要的产品。通常排名靠前、价格优惠的店铺会吸引用户访问，淘宝店若能留在以往的回头客，引导他们再次消费。这可能是最直接、有效的推广方式，但前提是你的商品质量还可以。像文房四宝这样的商品，其实多数外行根本分不清质量的好坏，尽管两支毛笔的标价相差十几块钱，不过很有可能就是同一款毛笔，或者换个模样而已。同样的商品，与对手竞争拼的就是售后服务，虽然在淘宝上买过东西后，要是没有任何质量问题，基本上就不需要什么售后了。但为了拉近小卖家与用户之间的关系，必须思考下如何让这些顾客下次再来。

小卖家的资金和精力有限，有许多都是个人开店，不能像实力雄厚的旗舰店那样，客户资源要靠自己去慢慢积累。最重要的环节是选择产品和推广，小众产品并不是就卖不掉。而运营后期的推广工作如何进行，个人建议自己去学习一二种推广方式，小卖家没有资金去请专业的营销团队来做，能否坚持下去就看个人的毅力了。

小而美，最早是由马云提出来的，是针对中小商家提供的运营策略。是在什么背景下提出来的呢，在中国电商产业带来了一定的经济效益，在网上开店成了很多人的选择，无论初衷是创业，还是另外开拓一条新的销售渠道，最终整个电商市场竞争越来越大，小卖家的生意日益艰难。无论是淘宝商家，还是通过独立网店系统开启网上生意的商家，运营好了小而美的运营思路，才能越走越远。