B2B1.0时代，阿里的愿景是“让天下没有难做的生意”

其实阿里巴巴和各位缘起在1999年，在1999年有了我们最初的梦想，有了我们最初的使命：“让天下没有难做的生意”，从那一天起我们做一个商人的网站，是真正属于商人自己的网站。

如何在1999年这样一个互联网尚未真正普及的年代，我们建立了电子商务历史上第一个B2B网站，我们帮助中国商人、中国企业第一时间去“触网”，在那时候我们奠定了在B2B 1.0时代的整个业务模式、商业平台。B2B1.0是信息时代，我们为所有的商家所有的企业，让他们第一时间可以“触网”，让买方、卖方轻松找对象。

从那一天起所有的商人朋友都有一个共同的名字：“诚信通”，伴随着大家在1688平台上的发展，我们也看到1688平台第一个成为有过百万诚信通会员的B类的电子商务企业。

伴随着大家的发展，1688平台也成为第一个突破1000万日访问用户的B2B平台。1688平台也是第一个突破日访问PV超过1个亿的平台。在整个信息时代，有非常多的诚信通用户，包括商家、企业以及所有来1688寻求货源做生意的生意人、商人，大家都在这个平台真正实现了买方、卖方轻松找对方的价值。

但2003年我们也发现在另一块商业领域，“淘宝”破土而出，以非常快的速度让整个中国的零售板块往电子商务去转型，起到非常快速的推动作用。

淘宝花了5年时间从2003年到2008年整个淘宝交易额从0到了1000亿；又花了4年时间从2008年到2012年第一次从1000亿到了1万亿，推动了中国的零售板块的电子商务化，推动了零售的数字经济的发展。在这个过程中，阿里巴巴集团也非常深地去理解了整个数字化经济时代背后意味着什么。

阿里巴巴也是从一家电子商务公司开始往一家商业升级的基础公司去转型，在这个过程也沉淀了支付的基础设施、物流基础设施、云计算、大数据的基础设施，让我们带着对基础设施公司的理解，对商业升级基础设施的使命，我们在2012年重新对1688平台开启了从信息平台往交易平台B2B2.0方向的转变，从此拉开了序幕。

B2B2.0时代， 不止是信息撮合，我们还要更多……

在这个时代，我们希望帮助所有的商人不只是做信息撮合，我们希望帮助所有的商人在他的电子化的进程上可以更快地进行线上交易化，可以将线下的交易行为尽快地线上化，也是在这个阶段诞生了新的一群群体，90后的小伙子是第一批在交易时代在B2B在1688原生的“原住民”，交易时代的“原住民”，利用互联网技术以及卓越的商业思想获得了非常大的成功及非常快的增速。所以B2B开启了1688的交易时代以后我们看了非常多的新现象、新群体，我们看到了很多的商人很多的企业开始进一步地运用互联网进行他的商业以进行更好的迭代与升级。

今年双十一我们做到了1682亿，又创造了一个奇迹。双十一也是全社会的大协同，在整个时代的背景下，零售的数字化已全面展开，阿里巴巴运用互联网的技术和大数据帮助整个零售企业实现数字化经济的转型，在这样时代的大背景下，我觉得不能孤立去看零售，也不能孤立地去看B2B，孤立地去看批发贸易。

在产业互联网变革的背景下，所有的生产制造、流通、贸易、渠道管理等各个环节全方位都会发生变化，变革已诞生出了很多机会。在这样的时代背景下，我认为1688应与商人群体更快地进入到下一个数字化经济的时代。

在我们想到这些事情的时候，我们会找很多商家去沟通交流，实际上我们在开展这个平台上，很多未来的状况，未来的一些可能，其实已经不均匀地分布在现在，在这个平台上其实我们已经看到，很多的商家已经感受到，很多的企业已经点点滴滴地感受到今天在整个零售端、零售体系发生的变化，它将一浪一浪地影响到整个商业链路的所有环节、所有的人、所有的企业都会因整个数字化商业的变革每个环节会发生商业模式的变化。

消费者的消费习惯变化了，零售商第一时间发生了变化，所有的电子商务的完成数字化升级的零售商，今天很多零售商在讲“快时尚”、“轻库存”、“零库存”、“快速返单”、“多品种”、“个性化”会成为未来商业非常重要的驱动力量，在这样的背景以及大时代下身处这个平台，我们真的不是希望中小企业没有在这样的背景下尽快地去得知整个时代变化的脉络，我们不希望中小企业有一天，我们发现自得客户一个一个突然消失了，原来的大客户突然消失了。

我们的客户消失很有可能不是因为他抛弃了我们，而是因为我们的零售端的企业今天都是用零库存的思想去做生意，我们原来的客户很有可能会在整个零售端的商业变革中被更家具备商业效率的竞争对手给打败了，他消失了。

所以在这样的时代背景下，1688决定要帮助平台上的企业，平台上的商人更好地去对接到这个世界中时代变化的浪潮中，更加速地切入到整个数字化经济转型的过程中去。

为此，阿里巴巴也是启动了B2B3.0的升级，我们希望让我们的企业真真正正地能获取新型客户、未来的客户，获取真正地代表数字化经济时代的客户，我们希望我们的企业能尽早尽快地将自己的生意，将自己线下的生意映射到线上来，将自己主要的生产流程、作业流程、制造流程、贸易流程，主要的核心流程都进行在线化。我们要离整个时代变迁的浪潮更近，我们要站在这个时代变迁的浪潮的顶峰。

B2B3.0时代，如何快速速切入数字化经济转型

所以我们要启动3.0往营销平台去转型，我们要让商人真真正正地在1688的平台上做营销，去思考你的生意如何全盘数字化，而不是只在这边将它当做一个黄页，将它当做一个交易承载的工具的平台而已，而是真真正正将数字化的经济转型，数字化企业的营销转型要在这个时间点开始思考。

对于阿里巴巴来说，其实从第一天开始，我们今天对商人还是一样怀着第一天的梦想“让天下没有难做的生意”。我们从未离开，我们一直在陪伴着大家，但在今天整个商业变革在处于这么一个时代的大背景下，我们特别地希望我们能围绕商业的基础设施持续地去做建设，帮助所有的企业、中小企业真真正正地接上时代变迁数字化经济变迁的整个浪潮。

所以对我们来说，1688今天推出了真正的从交易平台往营销平台转型拉开了序幕，我们为整个企业打造了八大基础设施：

第一，营销体系。我们希望1688通过营销体系，让大家无论是卖新货还是爆款还是清仓，还是做订货，还是拉新客还是维护老客，你在线下所有的商业行为都可以通过营销体系映射到线上，让大家在线下积累多年的商业智慧在线上完全地展露与发挥。

第二，广告体系。我们希望真正地第一次让B2B企业可以拥有互联网真正的红利，去拥有移动互联网真正的红利。我们都知道我们的广告体系在大数据时代，在无线的时代是无处不在的，大家只要去任何地方看了一个东西，你打开所有的APP里面都会有非常多的广告信息，那在B2B的整个领域从来就没有这样一套真正的互联网的红利、移动互联网的红利可以被中小企业享受到。

所以阿里巴巴也决定，我们希望去打造真正的B2B的广告联盟，我们希望将全互联网的流量如何跟B2B结合，怎么样让一个用户，一个买方到了专业市场的周边，他打开今日头条都可以看到精准的广告投送匹配给商家；他到了一个工厂中间，他打开的所有APP里都会有他精准的发现，我们要将整个无线时代真正具备的地理位置属性这么一个随身随时时代的属性要跟我们的整个广告体系、推广体系结合起来，我们要将中国整个互联网所有的流量要为商人所用。

第三，开放平台，我们希望在整个往数字化精细转型的过程当中能有更多的社会力量进来，希望有更多的软件厂商可以为我们做数字化转型提供更多企业工具，以帮助企业更高效地实现数字化的操作。我们还希望整个服务商各种体系，各种社会力量，以及各种各样的体系都可以通过整个开放平台可以接入到里面为所有的企业提供方方面面真正伴随着数字化转型提供的各式各样的服务。

第四，商家成长体系，这也是非常重要的部分，希望阿里巴巴可以打造真正帮助商人去转型的教育体系，教育是第一生产力，教育是头等大事，所以从今年开始我们将整个商学院的体系往各个地方（产地、销地、专业市场）去沉淀，我们的客户在哪里，客户需要在数字化经济转型的过程当中，需要招人咨询，询问，获取培训，互相交流，我们一定要通过这种方式让客户更轻松简便地走到这一步。

（第五至第八）几大基础设施，物流基础设施、支付基础设施、阿里巴巴中台积累多年的数据能力，终于可以在整个B2B体系里面被应用。还有金融体系，相信这对大家来说是非常重要的，做B类生意的人没有人是不借用金融工具的。所以在这个基础设施的打造上，阿里巴巴是一家做基础设施的公司，我们希望持续不断地做所有商家，所有企业要往数字化转型，你一个人做不到又不得不去做的事情，这是阿里巴巴要打造的基础设施，帮中国的中小企业以及商家真正走向数字化升级，去提速，去赋能，做好我们该做的事情，帮助企业成功，真正走到下面一个十年、二十年数字化的经济的时代。

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